小程序商城發展迅速,方便快捷的是我們不可忽略的好處,對于商家來說,小程序該如何幫助企業留存客戶,帶來盈利呢?毅耘科技小編覺得應該做到以下幾個方面。
1、便捷性
為什么這樣說呢?首先,微信我們大部分每天都會在用,手機經常是停留在微信的界面里。那么試想一下,我們想要買張火車票,以前的話我們還要退出微信,然后登陸上App才能買,而現在是在里邊直接就能買了,買完之后直接返回聊天,這樣對于用戶來說,非常便捷,并且省自己的手機內存。
當然,這一優點,商家在開發小程序的時候一定要保留這個優點,最快的速度能夠幫助用戶解決問題,才能夠讓用戶選擇你,成為你的穩定客戶!
2、優惠券
小程序的社交立減金、優惠卡券、拼團購買、會員積分以及各種的功能,都將能夠讓商家更好的實現客戶的沉淀。
3、社交功能
小程序官方后臺可以綁定個人微信號,就能通過微信與瀏覽訪問小程序的用戶進行溝通、答疑,在和用戶溝通的時候注意時間上一定要及時,讓用戶感覺到自己被重視,態度要細心、耐心的回答客戶的問題,這樣才能提高我們小程序的成交轉化率。增加用戶體驗,對于轉化的增加尤為明顯,能夠為商家帶來更多的盈利和客戶!
4、支付功能
說支付功能幫助了小程序,不如說小程序進一步的刺激了微信支付功能的使用。小程序有一個特殊的功能,就是在咱們支付之后可關注公眾號,通過小程序把用戶引到微信公眾號,而微信公眾號也把一部分流量導入到小程序上面,讓小程序更多接觸用戶,增加購買的可能性!
小程序在微信里的地位越來越重要,潛移默化的影響著用戶的習慣,對商家和企業來說,就是一種新的發展機遇。
本文標題:小程序如何幫企業留存客戶?
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